Creëren van Supply Chain afdeling en implementatie van S&OP bij Nederlands familiebedrijf

15 oktober 2024

15 oktober 2024

Klant karakteristiek:
Dit familiebedrijf levert een breed scala aan betonproducten voor de grond-, weg- en waterbouw, evenals producten voor de inrichting van tuinen. De organisatie opereert zowel in de B2B-markt (infra markt, hoveniers en dealers) als in de B2C-markt, met rechtstreekse leveringen aan consumenten. Met drie productiefaciliteiten en meerdere verkooplocaties inclusief showrooms, telt het bedrijf zo’n 300 medewerkers. Een groot deel van het assortiment wordt in eigen fabrieken geproduceerd, waardoor een efficiënte supply chain cruciaal is.

Uitdagingen en aanleiding:
Het bedrijf had te maken met versnipperde processen op het gebied van productie-, supply- en demand planning, wat leidde tot inefficiënties en beperkte samenwerking tussen afdelingen. De noodzaak voor een centrale en gestructureerde Supply Chain afdeling werd steeds duidelijker, vooral om betere afstemming te realiseren tussen productie en vraag uit de markt. Daarnaast ontbrak een robuust Sales & Operations Planning (S&OP) proces, wat zorgde voor een gebrek aan strategische planning en moeilijkheden bij het coördineren van de supply chain.

Activiteiten:
Om deze uitdagingen aan te pakken, werd een interim Supply Chain manager aangesteld met als doel om de processen te verbeteren, een Supply Chain afdeling op te zetten en S&OP te implementeren. Dit gebeurde in de volgende stappen:

  1. Verbeteren van productie-, supply- en demand planning processen: De bestaande planningsprocessen waren deels handmatig en inefficiënt. Er werd gewerkt aan het digitaliseren en stroomlijnen van deze processen. In plaats van papieren planningen, werd Excel als analysetool geïmplementeerd, wat meer inzicht en flexibiliteit gaf aan de planningen.
  2. Coaching en persoonlijke ontwikkelingsplannen: Het Supply Chain team werd intensief begeleid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en beter samen te werken. Hierbij werd gekeken naar de persoonlijke ontwikkelingsplannen van medewerkers en werd er intern coaching geboden om de groei van het team te ondersteunen.
  3. Implementeren van S&OP op strategisch, tactisch en operationeel niveau: Er werd een S&OP-proces opgezet, inclusief de bijbehorende analysetools en een gestructureerde vergaderstructuur. Het proces hielp bij het afstemmen van de vraag en productiecapaciteit op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
  4. Afdeling creëren en functieomschrijvingen ontwikkelen: Voor de nieuwe Supply Chain afdeling werd een organigram ontwikkeld, en werden functieomschrijvingen opgesteld. In samenwerking met HR werden vacatures zowel intern als extern uitgezet, om het juiste talent aan te trekken.

Resultaten:
De aanpak resulteerde in significante verbeteringen binnen de organisatie:

  • Implementatie van een S&OP-proces: Dit proces werd succesvol geïmplementeerd, inclusief een analyse tool die zorgde voor betere planning en een nieuwe structuur voor vergaderingen, waardoor verschillende afdelingen beter konden samenwerken.
  • Verbeterde planning processen: Het gebruik van Excel als plannings- en analysetool verving de oude papieren methoden, wat zorgde voor een betere overzichtelijkheid en efficiëntere processen op het gebied van productie-, supply- en demand planning.
  • Een werkende Supply Chain afdeling: Door de opzet van een nieuwe afdeling en de aanstelling van de juiste mensen werd de basis gelegd voor een meer gestructureerde en toekomstgerichte aanpak van de supply chain, wat resulteerde in verbeterde operationele prestaties en een sterkere verbinding tussen productie en vraag.

Conclusie:
Dankzij de opzet van een professionele Supply Chain afdeling en de succesvolle implementatie van het S&OP-proces, heeft dit familiebedrijf een solide basis gelegd voor verdere groei en efficiëntieverbeteringen. De organisatie kan nu beter inspelen op de vraag uit de markt, terwijl de interne samenwerking sterk verbeterd is. Dit biedt hen een concurrentievoordeel in zowel de B2B- als B2C-markt, en zorgt voor een stabielere en toekomstbestendige bedrijfsvoering.

Meer weten over dit onderwerp?

Neem contact op met Bas van Eekelen, partner bij Gwynt.

b.vaneekelen@gwynt.eu
+31(0)6 119 206 89