Een toonaangevende retailer in doe-het-zelf (DIY) producten, actief in zowel B2B als B2C op de Caribische eilanden, was toe aan een herziening van zijn strategie. Dit trotse familiebedrijf, geleid door de tweede generatie, had 2,5 jaar geleden zijn strategie laten opstellen door Gwynt. Nu was het tijd voor een review om de koers voor de komende 2,5 jaar vast te stellen. Het leiderschapsteam, dat bestaat uit meer dan 40 leidinggevenden verspreid over meerdere eilanden, moest nauw betrokken worden bij deze strategische veranderingen.
Aanpak
Om een diepgaande review van de huidige strategie te realiseren, voerden we interviews met het Management Team en de supervisory board. Dit stelde ons in staat om een heldere evaluatie te maken van de voortgang en realisatie van de huidige strategie. Daarnaast organiseerden we workshops met het Management Team en de supervisory board, waarin we samen de verbeterpunten voor de komende periode bepaalden.
Een cruciaal onderdeel van het proces was het organiseren van een tweedaagse sessie voor het volledige leiderschapsteam, waarbij iedereen werd meegenomen in de strategische veranderingen en de focus werd gelegd op de verdere uitvoering.
Resultaten
Deze aanpak resulteerde in een gedetailleerde analyse van de strategie tot nu toe, inclusief duidelijke verbeterpunten voor de komende 2,5 jaar. Er werd een sterke sense of urgency gecreëerd bij het Management Team, waarbij de focus werd gelegd op prestatieverbetering, vereenvoudiging van strategische bouwblokken en het creëren van projectfocus.
Daarnaast werd er een belangrijke mindset-shift bewerkstelligd binnen het leiderschapsteam, wat leidde tot een grotere nadruk op performance management en eigenaarschap binnen de organisatie. Hierdoor staat de retailer sterker in zijn schoenen om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan.