Kundenmerkmal:
Der Kunde ist ein Familienunternehmen, das in drei verschiedenen Märkten tätig ist. Das Unternehmen verfügt über Produktionsstätten in den Niederlanden und Osteuropa und verkauft weltweit an mittlere und große Unternehmen. Außerdem verfügt es über eine globale Serviceorganisation, um die Kunden optimal zu unterstützen.
Herausforderung:
Wachstum und sich verändernde Marktbedingungen machten ein neues Geschäftsmodell erforderlich, das sowohl die Geschäftsstrategie als auch die Familienwerte widerspiegelt. Dieses Modell sollte das Unternehmen dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, die Bedürfnisse der multinationalen Kunden besser zu erfüllen und sich auf zukünftiges Wachstum vorzubereiten.
Aktivitäten:
- Definition der neuen Stückliste: In Zusammenarbeit mit dem Vorstand und dem Managementteam wurden Workshops und Interviews organisiert. Dabei wurden die Familienwerte und die strategische Vision des Unternehmens berücksichtigt.
- Ausarbeitung eines Übergangsplans: Um den Übergang zum neuen Modell erfolgreich zu gestalten, wurde ein detaillierter Übergangsplan erstellt. Dieser Plan enthielt Umsetzungsschritte, Verantwortlichkeiten und erforderliche Ressourcen.
- Leiten Sie entscheidende Projekte und nehmen Sie daran teil: Während des Übergangs wurden mehrere Projekte als wesentlich für die erfolgreiche Implementierung der neuen Stückliste identifiziert. Hier spielte das Change Management eine wichtige Rolle, um die interne Kultur und die Prozesse anzupassen.
- Veränderungsmanagement: Während des Prozesses wurde intensiv darauf geachtet, Mitarbeiter und Teams durch die Veränderung zu führen und sicherzustellen, dass die neuen Prozesse und die neue Struktur effektiv angenommen werden.
Ergebnisse:
- Neues Konzept für die Organisation: Mit der neuen BOM wurden unter anderem globale Funktionen eingeführt, wodurch die Organisation besser in der Lage ist, ihre multinationalen Kunden zu bedienen.
- Bessere Anpassung an die Roadmap des Kunden: Die Neugestaltung der Organisation ermöglicht es dem Unternehmen, die Bedürfnisse seiner größten internationalen Kunden besser zu erfüllen.
- Optimierung des Produktionsprozesses: Der Produktionsprozess wurde komplett überarbeitet, von der Produktentwicklung bis zum Service, was zu effizienteren Abläufen und höherer Kundenzufriedenheit führte.
- Neuer Entwicklungsschwerpunkt: Es wurde eine neue Abteilung geschaffen, die sich auf die Entwicklung von Produkten für neue Märkte konzentriert, basierend auf den vorhandenen technologischen Kompetenzen des Unternehmens.
Mit der erfolgreichen Umsetzung des neuen Business Operating Model hat sich dieser Maschinenbauer nicht nur auf zukünftiges Wachstum vorbereitet, sondern auch seine Position im Markt gestärkt. Die Kombination aus strategischer Erneuerung und Bewahrung der Familienwerte bildet ein starkes Fundament für die kommenden Jahre.
