Am 4. Juni 2024 fand die zweite Veranstaltung von Gwynt Gamechangerz in Retail and Wholesale im Inspirationszentrum der Technischen Unie in Utrecht statt. Diesmal widmeten sich rund 50 Führungskräfte dem Thema „Commercial Excellence in Wholesale“. Eine großartige Gelegenheit für die Teilnehmer, sich zu vernetzen und konkrete Erkenntnisse zu gewinnen und sich darüber auszutauschen, wie erfolgreiche Unternehmen ihre kommerzielle Leistung steigern.
Programm
Die Veranstaltung wurde mit einer Präsentation von Gwynt eröffnet, in der es darum ging, wie man ganz konkret mit Commercial Excellence beginnen kann. In dieser Sitzung wurde erläutert, dass Preis und Sortiment in Ordnung sein müssen und dass vor allem die Verkaufskraft und die unverwechselbare Positionierung den Unterschied bei der Steigerung von Umsatz und Marge ausmachen. Auch die Bedeutung der Kundenorientierung, der Optimierung der Verkaufsprozesse und des effektiven Einsatzes von Daten und Technologie zur Erreichung der kommerziellen Ziele wurde erörtert.
Es folgte eine beeindruckende Reihe von Rednern, die ihre Erkenntnisse und Erfahrungen mit uns teilten:
- Remco Tolsma von der Technischen Unie sprach über das Betriebsmodell sowie die Vorteile und Herausforderungen einer Omnichannel-Strategie. Eine wichtige Erkenntnis dabei ist, dass der Kunde von allen Funktionen im Unternehmen betroffen ist. Es ist wichtig, den Kunden im Blick zu behalten, auch bei internen Projekten. Denken Sie bei jeder Entscheidung daran: Ist der Kunde damit zufrieden? Diskutiert wurde auch der Einsatz von KI und wie die Technische Unie sie einsetzt. KI kann Menschen von einfachen Aufgaben befreien, so dass sie einen größeren Mehrwert für die Kunden schaffen können;
- Jack Peters von Alibaba hob die globalen Möglichkeiten des B2B-E-Commerce hervor und gab einen Einblick in die Plattform und wie sie Kunden auf der ganzen Welt neue Geschäfte und wirtschaftlichen Erfolg bringen kann;
- Dick Slootweg von Bidfood hielt einen Vortrag über die einzigartige Kultur und den Wandel von Bidfood. Er sprach darüber, wie wichtig es ist, das Geschäftsmodell weiter zu verbessern, um nicht zu einem „durchschnittlichen Großhändler“ zu werden. Er sprach unter anderem über den rasanten Anstieg der totalen Transparenz, die enormen Veränderungen, die dies für das Geschäftsmodell mit sich bringt, und die damit verbundenen Wachstumschancen. Dick erläuterte, wie Bidfood innerhalb von sechs Monaten die neue ESG-Gesetzgebung (Environmental, Social and Governance) und die CSRD-Richtlinie (Corporate Sustainability Reporting Directive) in einzigartiger Weise angenommen hat und in der Lage ist, sie proaktiv im Unternehmen umzusetzen.
Einfache Ziele, die jeder im Unternehmen versteht, helfen bei einer erfolgreichen Transformation. Wenn Sie die Menschen begeistern können, wollen sie sich verändern.
Es gab auch eine gute Podiumsdiskussion mit ehemaligen Führungskräften wie Jan Ferwerda und Rob Klifman über die Zukunft und die Bedeutung der kommerziellen Exzellenz im Großhandel. Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Diskussion ist: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Grundlagen in Ordnung sind. Sortiment, Preis und Vertrieb sind ein Hygienefaktor. Früher konnten Sie sich über diese Faktoren differenzieren, aber heute nicht mehr. Konzentrieren Sie sich außerdem auf die richtigen Kunden, die wirklich zu Ihnen passen, und fügen Sie nicht zu viel „Schnickschnack“ hinzu.
Um als Großhändler relevant zu bleiben, müssen Sie eine einzigartige Position auf dem Markt einnehmen und sich entsprechend organisieren.
Fazit
Die zweite Gamechangerz in Retail-Veranstaltung war ein großer Erfolg für die Teilnehmer. Sie inspirierte die Führungskräfte im Großhandel dazu, kommerzielle Exzellenz in ihrem eigenen Unternehmen anzustreben und umzusetzen. Mit fesselnden Präsentationen, wertvollen Networking-Möglichkeiten und positivem Feedback der Teilnehmer war die Veranstaltung ein wichtiger Schritt zur Förderung von Innovation und Zusammenarbeit innerhalb der Branche.
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