Einführung
Familienunternehmen sind unverzichtbare und starke Säulen der niederländischen Wirtschaft. Auf die rund 260.000 niederländischen Familienunternehmen entfallen fast 50% der Arbeitsplätze und über 50% des Bruttosozialprodukts. Und die Bedeutung der Familienunternehmen nimmt weiter zu: Die großen multinationalen Unternehmen investieren immer weniger in den Niederlanden und verlagern ihre Innovationszentren in Länder außerhalb Europas. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Kontinuität für Familienunternehmen einfacher geworden ist. Die Kombination aus der kontinuierlichen Beschleunigung der technologischen Entwicklungen, dem begrenzten Wirtschaftswachstum und der wirtschaftlichen Unsicherheit bedeutet, dass auch Familienunternehmen nicht stillsitzen können. Mehr denn je werden sie unternehmerisch und innovativ bleiben müssen. Obwohl Unternehmertum traditionell in den Genen liegt, kann es insbesondere für die nachfolgenden Generationen im Familienunternehmen eine Herausforderung sein, sich immer wieder neu zu erfinden. Dabei müssen sie die gesamte Organisation mobilisieren, aber das ist oft nicht die Stärke des Familienunternehmens. In 5 Schritten ist es jedoch möglich, innovativ, unternehmerisch und damit kundenorientiert zu bleiben.
Die Stärke des Familienunternehmens ist auch seine Achillesferse
Familienunternehmen haben starke Stärken. Unternehmergeist, ein Auge für den Kunden und Ausdauer, insbesondere der ersten und zweiten Generation, sorgen für Bewegung, Energie und sind und waren die Grundlage für den Erfolg. Die Familie selbst hat oft die Ideen und braucht Mitarbeiter, die hart arbeiten und der Familie gegenüber engagiert und loyal sind. Das ist charakteristisch für Familienunternehmen: Die Initiativen gehen von der Familie aus, und die Mitarbeiter packen mit an und sorgen dafür, dass sie umgesetzt werden. Das hat das Familienunternehmen stark und erfolgreich gemacht.
Die Kehrseite der Medaille ist, dass die Mitarbeiter oft hauptsächlich Führungskräfte sind und weniger eigene Ideen einbringen, wenn es um Produkt- oder Prozessinnovationen geht. Dabei ist gerade heute mehr Innovationskraft und Veränderungsstärke erforderlich, um als Unternehmen relevant und erfolgreich zu bleiben. Indem man bewusst eine Reihe von Schritten mit allen Mitarbeitern unternimmt, kann sich das Unternehmen neu erfinden und der Motor der Wirtschaft bleiben.
Schritt 1: Machen Sie sich seine Stärken und Besonderheiten bewusst
Sind wir uns bewusst, warum wir erfolgreich sind (oder waren)? Was machen wir anders, warum schätzen uns die Kunden? Warum arbeiten die Menschen gerne in diesem Unternehmen? Mit welchen Werten und welcher Kultur machen wir Geschäfte und arbeiten wir zusammen? Die so genannte kollektive Kultur wird oft nicht explizit gemacht. Gerade indem wir die Fähigkeiten der Organisation konkretisieren, wissen wir auch, was wir für die Zukunft bewahren müssen. Natürlich wollen wir auch vermeiden, dass die Stärken des Unternehmens während des Wandels verloren gehen.
Schritt 2: Sorgen Sie für ein starkes Managementteam an der Seite der Familie / DGA
In vielen Familienunternehmen laufen alle Entscheidungen über die DGA. Bei ihm oder ihr laufen alle Fäden zusammen und die Überlegungen werden angestellt. Vor allem in Familienunternehmen, die ein erhebliches Wachstum erlebt haben, funktioniert das nicht mehr gut. Die Familie kann einfach nicht mehr den Überblick über alle Details und Entwicklungen behalten. Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Managementteam haben, das nicht auf die Familie wartet, sondern seine eigenen Ideen einbringt und sich traut, die Familie herauszufordern. Nicht aus einem Ego heraus, sondern aus einem Herzen für das Unternehmen. Nur mit einer soliden Grundlage können die nächsten Schritte unternommen werden.
Schritt 3: Erzeugen Sie einen inspirierenden Punkt am Horizont
Wohin wollen wir gehen? Welche Rolle wollen wir in der Branche spielen? Wie stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter und Kunden engagiert und interessiert bleiben? Es reicht nicht mehr aus, einen zuverlässigen Service zu einem vernünftigen Preis zu bieten. Die junge Generation möchte an einem Unternehmen beteiligt sein, das sie inspiriert, das sie anführen will und das Mut zeigt. Schaffen Sie einen inspirierenden Punkt am Horizont, der die Menschen wirklich berührt. Und sorgen Sie dafür, dass dieser Punkt auch konkret wird und in der Praxis Beachtung findet.
Schritt 4: Steuern Sie den Output und nicht den Input, indem Sie lernen zu delegieren
Wollen Sie als Familienunternehmen vor allem loyale und engagierte Mitarbeiter? Oder wünschen Sie sich Mitarbeiter, die eigenverantwortlich handeln, eigene Initiativen ergreifen und Verbesserungen vorschlagen. Die größte Herausforderung für Familienunternehmen besteht darin, ihre Mitarbeiter auf eine andere Art zu inspirieren. Engagement und Loyalität sind oft Ausdruck von Reaktivität: dem Eigentümer zu folgen. Was Sie jedoch wollen, sind Mitarbeiter, die Initiativen ergreifen und Eigenverantwortung zeigen. Vor allem, indem Sie ihnen keine aufgabenorientierten Aufträge mehr erteilen, sondern ihnen Verantwortung übertragen und sich somit auf den Output konzentrieren. Das ist oft schwierig, weil die Familie lernen muss, zu delegieren und loszulassen.
Schritt 5: Raum für Innovation schaffen und Unternehmertum fördern
Traditionell werden Innovation und Unternehmertum mit der Familie in Verbindung gebracht. Manchmal scheint es, als sei dies die exklusive Domäne der Familie: Sie unternehmen, während die Mitarbeiter hauptsächlich ausführen. Das Familienunternehmen der Zukunft ist in der Lage, das Unternehmertum auf die gesamte Organisation auszudehnen und die Mitarbeiter dazu herauszufordern, „out of the box“ zu denken und zu handeln. Dadurch ändert sich auch die Rolle der Familie: Sie wird vom Initiator zum Förderer. Dadurch wird die Innovationsfähigkeit der gesamten Organisation drastisch verbessert und die Kunden wissen, wie sie das Unternehmen immer mehr finden können.
Diese fünf Schritte mögen einfach klingen. Das sind sie auch, und gleichzeitig ist es für viele Familienunternehmen oft schwierig, sie zu befolgen. Die größte Herausforderung besteht darin, zu lernen, zu delegieren und loszulassen. Zu lernen, dass es Spaß macht und gut ist, wenn mehr Mitarbeiter die Möglichkeit erhalten, unternehmerisch tätig zu sein. Und gleichzeitig sicherzustellen, dass der Kern, die Essenz und die Stärke des Unternehmens erhalten bleiben. Dies erfordert eine andere Rolle der Familie, aber das sollte für Unternehmer, die gut darin sind, Gelegenheiten zu finden und zu nutzen wie kein anderer, doch möglich sein?
