KULTUR DER EXZELLENZ
Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
Kultur der Exzellenz: Schlüssel zum dauerhaften Erfolg
Die Verwirklichung einer Strategie hängt vom Verhalten der Menschen ab. Werkzeuge und Prozesse sind ebenfalls wichtig, aber den wirklichen Unterschied machen die Menschen. Unternehmen mit einer Kultur der Exzellenz beweisen dies jeden Tag.
Anstatt ständig Brände zu löschen, kommen Sie nur dann wirklich voran, wenn Sie es verstehen, sich auf die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Abläufen zu konzentrieren. Nur dann werden Sie strukturell ein immer besseres Unternehmen aufbauen.
Warum eine Kultur der Exzellenz?
- Schnell auf Veränderungen reagieren
- Effektive Entscheidungsfindung, effiziente Prozesse
- Starker Zusammenhalt zwischen den Abteilungen
- Motivierte und kompetente Mitarbeiter
- Kontinuierliche Verbesserung als Kompetenz
Schaffung einer Kultur der Exzellenz mit Gwynt
Eine tief verwurzelte Kultur der Exzellenz entsteht nicht über Nacht. Sie muss wachsen. Wie können wir dies sicherstellen?
Das ist unser Ansatz:
- Wir kombinieren ‚harte‘ (KPIs, Ergebnisse, Projektmanagement) mit ‚weichen‘ (Kultur, Verhalten, Change Management).
- Neben der Konzentration auf Prozesse und Tools konzentrieren wir uns auf die Stärkung des mittleren Managements.
- Um eine Kultur der Exzellenz aufzubauen, verwenden wir 6 Leitprinzipien, die aus der Lean-Philosophie entwickelt wurden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Veränderung der Denkweise und des Verhaltens der Mitarbeiter.
- Obwohl viele Methoden einen betrieblichen Ursprung haben, ist unser Ansatz breit anwendbar. Wir konzentrieren uns nicht nur auf die Produktion und die Lieferkette, sondern auch auf kommerzielle und administrative Prozesse.
6 Grundsätze, 1 Ziel: eine Kultur der Exzellenz
Grundsatz 1 – Konzentration auf wertschöpfende Tätigkeiten
„Der Kunde bezahlt für den Mehrwert, nicht für eingefleischte Gewohnheiten und Verschwendung“
- Der Kundennutzen steht im Mittelpunkt
- Vermeidung von Verschwendung
- Sehen lernen
Grundsatz 2 – Seien Sie sich Ihrer Position bewusst
„Wenn Sie nicht wissen, wo Sie stehen, handeln Sie nur reaktiv.“
- Vision und Ziele bekannt
- KPIs: Ist-Zahlen im Vergleich zum Plan
- Vorausschauen und handeln
Grundsatz 3 – Standards als Grundlage für Verbesserungen
„Wenn es keinen Standard gibt, wie soll man sich dann verbessern?“
Standardverfahren
- Visuell darstellen
- Aktiv nutzen
Grundsatz 4 – Kompetente und motivierte Mitarbeiter
„Verantwortung zu übertragen und zu übernehmen gehen Hand in Hand“
- Die richtige Person am richtigen Ort
- Talentförderung/-entwicklung
- Führungsqualitäten und vorbildliches Verhalten
Prinzip 5 – Enges Zusammenspiel
„Gewohnheiten durchbrechen, Routinen schaffen“
- Effektive Besprechungen
- Eigentumsverhältnisse
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Grundsatz 6 – Kontinuierliche Verbesserung
„Es gibt immer Raum für Verbesserungen, jeden Tag“
- Planen – Ausführen – Überprüfen – Handeln
- Das Streben nach Perfektion
- Auf der Grundlage objektiver Fakten und Analysen verbessern