Les entreprises familiales sont souvent plus innovantes que les entreprises « ordinaires ». C’est une conclusion récurrente de plusieurs études, comme celles d’ABN AMRO et d’ING. Mais être innovant est une chose, le tout est de le rester. Comment y parvenir ?
Nous pensons que l’innovation n’est véritablement couronnée de succès que lorsque les talents à tous les niveaux de l’organisation sont mis à contribution. Qu’ils développent ensemble de nouveaux produits, processus ou même modèles d’entreprise. L’interdépendance peut être un atout important à cet égard. À la source de cette interconnexion se trouvent d’importantes valeurs fondamentales telles que les « valeurs partagées » et la « similitude d’esprit » dans une entreprise familiale.
Les volets s’ouvrent
Il est également important d’ouvrir les volets ! Les employés doivent apprendre à coopérer les uns avec les autres (en interne), mais surtout à rechercher la coopération en dehors des murs de l’entreprise (en externe). Par nature, l’innovation conjointe n’est généralement pas une force évidente des entreprises familiales. Pourtant, nous pensons qu’elle est nécessaire, surtout à une époque où les développements (technologiques)
se succèdent à une vitesse exponentielle.
Innovation décisive
L’innovation conjointe a de nombreux visages. Pensez à la collaboration avec, par exemple, des clients, des fournisseurs, des universités, des établissements d’enseignement supérieur ou même des collègues concurrents. Pourquoi ? En tant que groupe, vous sortez plus facilement des sentiers battus et générez plus d’idées (et souvent de meilleures idées). Cela stimule l’échange de connaissances et la pensée innovante. En bref : la collectivité et la coopération au sein et en dehors de votre propre organisation conduisent à une innovation plus décisive.
Un exemple
Koninklijke Smilde à Heereveen est une entreprise familiale qui a osé ouvrir les volets. En termes d’innovation, l’entreprise a décidé d’activer plusieurs pistes externes. Elle l’a fait, entre autres, par le biais de
- Participation à la cuisine Kitchen Republic à Amsterdam (un incubateur pour les producteurs alimentaires locaux et les startups ayant des ambitions de croissance) ;
- Lancement de deux concours de concepts alimentaires entre étudiants et start-ups alimentaires ;
- Collaboration avec un établissement d’enseignement supérieur ;
- rivaliser pour une place dans l’équipe de rêve interne, qui recherche de nouvelles combinaisons produit-marché.
Smilde ne tarit pas d’éloges sur l’énergie et le rendement des différentes pistes. Radical et perturbateur sont les mots utilisés par l’entreprise pour décrire ce que la recherche de ces pistes a produit.
Conseils pratiques
Il y a de la place pour l’innovation dans chaque entreprise familiale. Nous vous proposons six conseils pratiques pour stimuler l’innovation :
1. Investissez
Investissez du temps, de l’espace et (si nécessaire) de l’argent dans l’innovation et dans une culture de l’innovation dès le départ. Cela permet à chacun de contribuer : il est important de faire en sorte que l’innovation se produise indépendamment de certaines personnes.
2. Vérifiez
Une innovation réussie exige de l’engagement, de la créativité, de la discipline, mais aussi une bonne approche du projet.
3. Échouer
Osez faire des erreurs : neuf innovations sur dix échouent. Cela signifie donc que neuf moments d’apprentissage sont nécessaires pour parvenir à la dixième innovation, qui, elle, réussit.
4. Travailler ensemble
Non seulement en interne, mais aussi en sélectionnant des partenaires externes pour la coopération. Pensez aux universités, aux établissements d’enseignement supérieur, mais aussi aux collègues concurrents ou simplement aux entreprises d’autres secteurs (ayant des processus ou des objectifs similaires).
5. Documentez
Enregistrez la relation avec les partenaires de collaboration et ce qu’il advient des résultats innovants. Mais en même temps : n’oubliez pas qu’une approche trop stricte met un terme à l’innovation.
6. S’arrêter à temps
Les ressources (telles que l’argent) sont limitées et la période de récupération des innovations est de plus en plus courte en raison des cycles de vie de plus en plus courts. Arrêtez donc à temps les innovations qui n’ont aucune chance réelle de succès.
Nous nous sommes inspirés de plusieurs publications pour rédiger cet article de blog. Vous êtes curieux ? Lisez la suite ici :
- Le Financieele Dagblad a écrit sur l’innovation efficace
- Chro.co.uk explique pourquoi les entreprises familiales sont plus innovantes
- ABN AMRO écrit sur l’innovation et la durabilité dans les entreprises familiales
- Le Leeuwarder Courant a publié l’histoire de la réussite de Royal Smilde.
