Onderneming

Nederlandse retailer in o.a. schoonmaakartikelen en gemaksartikelen met aanwezigheid in alle grote dorpen en steden in Nederland met een lange traditie van het verspreiden van huis-aan huis folders met aanbiedingen en acties.

Situatie

Door de Optimaliseren van het huidige (onduidelijke) folderproces met als doel om de performance van de folder te verhogen maar ook om een intern soepel lopend proces te realiseren waarin last minute wijzigingen voorkomen worden en waardoor kansen gepakt worden.

Aanpak

Door lijnverantwoordelijkheid te combineren met het ontwerp en implementatie van verbeteringen konden we op korte termijn resultaat boeken en tegelijkertijd de manier van werken verbeteren. Als interim promo manager kon Geert focus leggen op korte termijn issues en uitdagingen. Met die opgedane kennis werd tegelijkertijd het proces in kaart gebracht en verbeterd in ontwerp op basis van best practices. Door het hernieuwde proces en planning te koppelen aan verantwoordelijkheden van medewerkers en overlegstructuur was de implementatie geborgd in de organisatie en begeleid vanuit de interim rol van Promo manager

Resultaat

Meer inzicht in geplande promotie acties door verder vooruit te plannen in samenhang met marketing jaarkalender

Minder foutkans en lastminute werk door vernieuwd proces, verantwoordelijkheden en tools

Toename folderomzet van x% door nieuwe opzet en aanpak

Flexibiliteit in promotie inzet door identificatie off the shelf promotie middelen incl. proces/templates/operationeel stappenplan