{"id":247251,"date":"2017-12-20T06:40:49","date_gmt":"2017-12-20T06:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gwynt.eu\/voici-comment-creer-lesprit-dentreprise-5-conseils\/"},"modified":"2017-12-20T06:40:49","modified_gmt":"2017-12-20T06:40:49","slug":"voici-comment-creer-lesprit-dentreprise-5-conseils","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gwynt.eu\/fr\/voici-comment-creer-lesprit-dentreprise-5-conseils\/","title":{"rendered":"Voici comment cr\u00e9er l’esprit d’entreprise (5 conseils)"},"content":{"rendered":"

Le c\u0153ur d’une entreprise familiale est, sans surprise, la famille. Les membres de la famille s’approprient la culture et colorent l’identit\u00e9 de l’entreprise. Mais les employ\u00e9s sont tout aussi importants. Ils ne portent pas le nom de la famille, mais ils sont indispensables \u00e0 la r\u00e9ussite de l’entreprise et se sentent souvent tr\u00e8s impliqu\u00e9s. Mais comment faire en sorte que les employ\u00e9s s’approprient \u00e9galement l’entreprise ? <\/em><\/p>\n

Dans de nombreuses entreprises familiales, les employ\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme faisant partie de la famille. Pourtant, les employ\u00e9s ne partagent pas toujours les m\u00eames sentiments \u00e0 l’\u00e9gard de termes tels que la propri\u00e9t\u00e9 et l’esprit d’entreprise. Il arrive m\u00eame qu’ils adoptent des comportements oppos\u00e9s. Que faire alors ? Les orienter dans la bonne direction d’une main douce (coaching) ? Ou utiliser une main dure pour pointer tous les nez dans la m\u00eame direction ? <\/p>\n

Rendre les valeurs familiales explicites<\/h4>\n

Ce qui peut tr\u00e8s bien fonctionner, c’est d’expliciter les valeurs familiales. C’est utile pour d\u00e9finir une strat\u00e9gie, mais aussi pour guider le comportement des employ\u00e9s. Les valeurs familiales d\u00e9crivent ce que l’entreprise familiale consid\u00e8re comme important, elles sont la traduction de l’histoire de la famille et de la force qui en d\u00e9coule. Les valeurs familiales d\u00e9terminent en grande partie le succ\u00e8s de l’entreprise. Par cons\u00e9quent, elles constituent des points d’ancrage importants pour fa\u00e7onner l’attitude et le comportement. <\/p>\n

Un exemple<\/h4>\n

Supposons qu’une entreprise familiale consid\u00e8re l’esprit d’entreprise comme une valeur cl\u00e9. En demandant aux employ\u00e9s de traduire cette valeur en comportement, la valeur devient concr\u00e8te. Par exemple, le fait d’avoir le droit de faire des erreurs<\/em> ou de prendre des initiatives de mani\u00e8re ind\u00e9pendante<\/em>. En gardant ces comportements \u00e0 l’esprit, vous pouvez ensuite coacher (ou, \u00e0 un stade plus pr\u00e9coce : s\u00e9lectionner) les employ\u00e9s. Cela cr\u00e9e \u00e9galement un soutien suppl\u00e9mentaire. Si les employ\u00e9s font eux-m\u00eames la transition, ils adopteront le comportement de mani\u00e8re beaucoup plus naturelle. <\/p>\n

Joignez l’acte \u00e0 la parole<\/h4>\n

La formulation des comportements n’exige pas seulement un investissement de la part des employ\u00e9s eux-m\u00eames. Elle n\u00e9cessite \u00e9galement l’engagement de la famille et de la direction, ce qui est inconfortable pour tout le monde au d\u00e9but. Par exemple, qu’elle permette \u00e0 ses employ\u00e9s de faire des erreurs et qu’elle accepte qu’il y ait plusieurs chemins qui m\u00e8nent \u00e0 Rome. Le comportement devient alors un accord explicite et donc une base solide pour un sentiment de \u00ab\u00a0c’est comme \u00e7a qu’on fait ici\u00a0\u00bb<\/em>. <\/p>\n

Conseils pratiques<\/h4>\n

La concr\u00e9tisation des valeurs de l’entreprise familiale fait partie de la solution. Les cinq conseils suivants vous y aideront : <\/p>\n

    \n
  1. Faites en sorte que les valeurs et les comportements associ\u00e9s soient n\u00e9gociables. Ne vous contentez pas de d\u00e9finir tr\u00e8s concr\u00e8tement ce que vous attendez les uns des autres et comment vous vous traitez mutuellement, mais veillez \u00e0 ce qu’un groupe repr\u00e9sentatif soit autoris\u00e9 \u00e0 cod\u00e9terminer ces valeurs. <\/li>\n
  2. Impliquez les employ\u00e9s dans l’\u00e9laboration de la strat\u00e9gie de votre entreprise. Non seulement cela permet souvent d’obtenir des informations surprenantes et utiles, mais cela garantit \u00e9galement que les employ\u00e9s la propagent au sein de l’organisation. <\/li>\n
  3. Cr\u00e9ez des cadres pour les employ\u00e9s, mais donnez-leur \u00e9galement la possibilit\u00e9 d’\u00e9voluer \u00e0 l’int\u00e9rieur de ces cadres. Les erreurs sont in\u00e9vitables, il faut donc les accepter, mais en m\u00eame temps en faire un sujet de conversation pour en tirer des le\u00e7ons. <\/li>\n
  4. \u00c9vitez que les employ\u00e9s recherchent constamment l’approbation de la famille. La premi\u00e8re question de la famille \u00e0 l’\u00e9gard de l’employ\u00e9 pourrait \u00eatre : que feriez-vous vous-m\u00eame ? <\/li>\n
  5. Si l’entreprise est confront\u00e9e \u00e0 un (grand) changement, soyez sp\u00e9cifique \u00e0 vos employ\u00e9s. Qu’est-ce qui va changer ? Qu’est-ce qui ne changera pas ? Qu’attendez-vous des employ\u00e9s ? Comment allez-vous les aider dans le processus de changement ? Les employ\u00e9s qui s’inqui\u00e8tent du changement (s’ils s’int\u00e8grent dans le sc\u00e9nario futur) b\u00e9n\u00e9ficieront en particulier de clart\u00e9, de conseils et peut-\u00eatre d’un d\u00e9fi plus appropri\u00e9. <\/li>\n<\/ol>\n

    Auteurs<\/h4>\n

    Dirk Harm Eijssen<\/a> & Anneke Veldink<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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