{"id":247213,"date":"2020-03-24T12:47:42","date_gmt":"2020-03-24T12:47:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gwynt.eu\/les-lecons-des-crises-precedentes-pour-les-entreprises-familiales\/"},"modified":"2020-03-24T12:47:42","modified_gmt":"2020-03-24T12:47:42","slug":"les-lecons-des-crises-precedentes-pour-les-entreprises-familiales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gwynt.eu\/fr\/les-lecons-des-crises-precedentes-pour-les-entreprises-familiales\/","title":{"rendered":"Les le\u00e7ons des crises pr\u00e9c\u00e9dentes pour les entreprises familiales"},"content":{"rendered":"<p><strong>Introduction<\/strong><\/p>\n<p>Presque toutes les entreprises sont soudainement et durement touch\u00e9es par le virus Corona. Les d\u00e9fis sont tr\u00e8s vari\u00e9s, allant de la gestion des interruptions drastiques de la demande \u00e0 la gestion des arr\u00eats de travail du personnel pour cause de maladie ou de mesures de lutte contre le corona. Qu&rsquo;est-ce que cela signifie pour les entreprises familiales en particulier ? Quelles le\u00e7ons pouvons-nous tirer des crises pr\u00e9c\u00e9dentes, comme celles de 1997 et de 2008 ? Et les d\u00e9fis qui se posent aux entreprises familiales sont-ils diff\u00e9rents de ceux qui se posent aux entreprises non familiales ? Je me suis plong\u00e9 dans la litt\u00e9rature (r\u00e9cente) et j&rsquo;ai dress\u00e9 un aper\u00e7u des principales conclusions, que j&rsquo;ai compl\u00e9t\u00e9es par mon exp\u00e9rience avec et au sein des entreprises familiales.     <\/p>\n<p><strong>Les entreprises familiales sortent structurellement mieux d&rsquo;une crise que les entreprises non familiales<br \/>\n<\/strong>Une conclusion g\u00e9n\u00e9rale importante de nombreuses \u00e9tudes est que les entreprises familiales sortent g\u00e9n\u00e9ralement mieux d&rsquo;une crise sur le plan structurel que les entreprises non familiales. Cela concerne \u00e0 la fois l&rsquo;\u00e9conomie d&rsquo;entreprise et des questions plus \"douces\" li\u00e9es au leadership, au r\u00f4le de la famille, \u00e0 l&rsquo;engagement et \u00e0 la capacit\u00e9 d&rsquo;adaptation. <\/p>\n<p>Une \u00e9tude italienne r\u00e9alis\u00e9e en 2008 par Minnichilli indique que <em>\"nous observons une performance significativement et constamment meilleure des entreprises contr\u00f4l\u00e9es par des familles pendant la crise financi\u00e8re et \u00e9conomique (de 2008), un r\u00e9sultat qui s&rsquo;av\u00e8re robuste \u00e0 plusieurs sp\u00e9cifications analytiques, ainsi qu&rsquo;\u00e0 diff\u00e9rentes mesures de performance (ROA, ROE)\".<\/em><\/p>\n<p>Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2012 par Bruno Amann sur la crise japonaise de 1997 indique ce qui suit : <em>\"D&rsquo;apr\u00e8s les r\u00e9sultats, les entreprises familiales font preuve d&rsquo;une plus grande r\u00e9silience pendant et apr\u00e8s une crise \u00e9conomique, par rapport aux entreprises non familiales. Elles r\u00e9sistent mieux \u00e0 la r\u00e9cession, se r\u00e9tablissent plus rapidement et continuent \u00e0 afficher des performances plus \u00e9lev\u00e9es et des structures financi\u00e8res plus solides au fil du temps\". <\/em> <\/p>\n<p><strong>Ce qu&rsquo;il faut faire et ne pas faire pour les entreprises familiales en crise<br \/>\n<\/strong>En approfondissant la litt\u00e9rature et mon exp\u00e9rience, je constate qu&rsquo;il existe un certain nombre de choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire qui sont sp\u00e9cifiques aux entreprises familiales. Vous trouverez ci-dessous six le\u00e7ons essentielles : <\/p>\n<ol>\n<li>Les administrateurs familiaux g\u00e8rent souvent leur entreprise en combinant les aspects commerciaux et sociaux. En temps de crise, les familles sont parfois trop lentes \u00e0 r\u00e9agir et ne font pas suffisamment le m\u00e9nage. Il peut \u00eatre (trop) difficile de faire face aux cons\u00e9quences sociales n\u00e9gatives pour le personnel et l&rsquo;environnement. La pers\u00e9v\u00e9rance est essentielle, surtout dans des situations aussi abruptes : \"les ma\u00eetres mous font des plaies douloureuses\".   <\/li>\n<li>Selon une \u00e9tude, la combinaison d&rsquo;un PDG non familial et de nombreux actionnaires familiaux (\u00e9loign\u00e9s) entra\u00eene des performances nettement inf\u00e9rieures pendant et apr\u00e8s une crise. Il semble que dans cette situation, l&rsquo;esprit de d\u00e9cision et l&rsquo;influence du PDG \u00e9loign\u00e9 soient limit\u00e9s, ce qui cr\u00e9e une sorte de m\u00e9lange toxique. Or, une crise exige pr\u00e9cis\u00e9ment un esprit de d\u00e9cision ainsi que la confiance et le soutien explicite des actionnaires \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du dirigeant.  <\/li>\n<li>Un PDG familial fort ou une \"implication de la famille\" avec des lignes de communication courtes, la confiance de la famille et des employ\u00e9s est l&rsquo;un des principaux atouts de l&rsquo;entreprise familiale. Mais cela ne signifie pas que le PDG doive tout faire seul. Bien au contraire ! Voir les points 4 et 5 ci-dessus.   <\/li>\n<li>Selon une \u00e9tude, la r\u00e9silience des entreprises (familiales) est la base du succ\u00e8s en temps de crise. La r\u00e9silience se compose de trois \u00e9l\u00e9ments :\n<ul>\n<li>Faire face \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 en s&rsquo;appuyant sur le pragmatisme et l&rsquo;optimisme.<\/li>\n<li>La recherche d&rsquo;un sens, m\u00eame dans ces moments difficiles (et le partage avec le personnel et les membres de la famille).<\/li>\n<li>La (r\u00e9)invention de ce que l&rsquo;on appelle la d\u00e9brouillardise ritualis\u00e9e : la capacit\u00e9 \u00e0 se suffire ou \u00e0 improviser avec ce que l&rsquo;on a sous la main<br \/>\nDe nombreuses entreprises familiales r\u00e9agissent au paternalisme en exigeant de la famille qu&rsquo;elle fasse preuve de r\u00e9silience. Le d\u00e9fi consiste pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 accompagner l&rsquo;organisation dans cette p\u00e9riode, \u00e0 la mettre au d\u00e9fi de la r\u00e9silience et \u00e0 maximiser son engagement en faveur de nouvelles options et de nouveaux mod\u00e8les d&rsquo;entreprise. Utilisez la cr\u00e9ativit\u00e9 de l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation et, surtout, en tant que PDG et membre du conseil d&rsquo;administration, veillez \u00e0 ce que les id\u00e9es soient correctement canalis\u00e9es et \u00e0 ce que le soutien ad\u00e9quat soit apport\u00e9 pour passer des id\u00e9es \u00e0 l&rsquo;action.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Cr\u00e9er une organisation \"\u00e0 deux mains\" (ou ambidextre) : une \u00e9quipe et une organisation qui sont \u00e0 la fois efficaces dans la gestion des op\u00e9rations (exploitation) et adaptables aux d\u00e9fis d&rsquo;aujourd&rsquo;hui (exploration). L\u00e0 encore, les entreprises familiales, en particulier, doivent remettre en question ET r\u00e9conforter leurs employ\u00e9s. Dans de nombreuses entreprises familiales, le r\u00e9flexe est souvent de garder les employ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;abri du vent et de s&rsquo;occuper d&rsquo;eux. En cette p\u00e9riode de crise, les familles doivent \u00eatre capables d&rsquo;\u00e9tablir des liens, de relever des d\u00e9fis et de permettre \u00e0 chacun de tirer le meilleur parti de lui-m\u00eame et de l&rsquo;entreprise. Le paternalisme n&rsquo;est pas (plus) adapt\u00e9 \u00e0 notre \u00e9poque.    <\/li>\n<li>Revenez aux valeurs (familiales) d&rsquo;origine, partagez les histoires du pass\u00e9 avec les employ\u00e9s (et les jeunes membres de la famille) et concr\u00e9tisez les valeurs, la mission et la vision (si cela n&rsquo;a pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 fait). Dans ce cadre, la direction et le personnel peuvent innover et faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 pour r\u00e9sister \u00e0 la crise. Ce cadre est \u00e9galement utilis\u00e9 pour d\u00e9finir clairement ce que vous attendez les uns des autres en termes de culture et de comportement. Une situation de crise exige des cadres et de la clart\u00e9 ET, en m\u00eame temps, l&rsquo;esprit d&rsquo;entreprise et l&rsquo;adh\u00e9sion de l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation. Cela commence par les valeurs (familiales) et le comportement.    <\/li>\n<\/ol>\n<p>Malgr\u00e9 la situation difficile et peut-\u00eatre sombre dans laquelle nous nous trouvons actuellement, il y a certainement une l\u00e9g\u00e8re place pour l&rsquo;optimisme et l&rsquo;inspiration. Comme toujours en mati\u00e8re d&rsquo;entrepreneuriat, il faut souvent une dose de chance pour r\u00e9ussir. Mais ne rien faire n&rsquo;est pas une option. De nombreuses entreprises familiales ont d\u00e9j\u00e0 eu \u00e0 faire face \u00e0 la hache et peuvent mettre \u00e0 profit leur ADN d&rsquo;entrepreneur et servir d&rsquo;exemple.   <\/p>\n<p>Dirk Harm Eijssen<\/p>\n<p>Gwynt B.V.<\/p>\n<p><a href=\"mailto:d.eijssen@gwynt.eu\">d.eijssen@gwynt.eu<\/a> | 0626108966<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Litt\u00e9rature<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Bruno Amann &amp; Jacques Jaussaud (2012), Family and non-family business resilience in an economic downturn, Asia Pacific Business Review, 18:2, 203-223.<\/li>\n<li>Jonathan Bauweraerts (2014), Comment les entreprises familiales priv\u00e9es font-elles face \u00e0 la crise ? Empirical Evidence from Belgium, International Business Research ; Vol. 6, No. 8 <\/li>\n<li>Jarn Block (2010), Family Management, Family Ownership and Downsizing : Evidence From S&amp;P 5OO Firms, Family Business Review 23(2) 109-130.<\/li>\n<li>Consuelo Dolz, Maria Iborra, Vicente Saf\u00f3n (2018), Improving the likelihood of SME survival during financial and economic crises : The importance of TMTs and family ownership for ambidexterity, BRQ Business Research Quarterly (2019) 22, 119-136.<\/li>\n<li>Alessandro Minichilli*, Marina Brogi et Andrea Calabr\u00f2 (2015), Weathering the Storm : Family Ownership, Governance, and Performance Through the Financial and Economic Crisis, Corporate Governance : An International Review,<\/li>\n<li>Job Woudt (2020), Five tips for the captain in the corona storm (2020), Het Financi\u00eble Dagblad, 21 mars 2020<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction Presque toutes les entreprises sont soudainement et durement touch\u00e9es par le virus Corona. 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