{"id":246990,"date":"2018-03-08T12:20:45","date_gmt":"2018-03-08T12:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gwynt.eu\/das-plattform-phaenomen-wer-hat-die-macht\/"},"modified":"2018-03-08T12:20:45","modified_gmt":"2018-03-08T12:20:45","slug":"das-plattform-phaenomen-wer-hat-die-macht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gwynt.eu\/de\/das-plattform-phaenomen-wer-hat-die-macht\/","title":{"rendered":"Das Plattform-Ph\u00e4nomen: Wer hat die Macht?"},"content":{"rendered":"<p>Weiter in station\u00e4re Gesch\u00e4fte und Webshops investieren oder eine Plattform nutzen? Plattformen schie\u00dfen wie Pilze aus dem Boden und einige sind sehr schnell aufgeschnappt. Immer mehr Einzelh\u00e4ndler, aber auch Hersteller, nutzen die Plattformen der anderen, anstatt sich ganz auf den Verkauf \u00fcber ihre eigenen und traditionellen Kan\u00e4le zu konzentrieren. Viele Einzelh\u00e4ndler hoffen und denken sogar, dass sie nur als Plattformen \u00fcberleben k\u00f6nnen, vergessen aber, dass am Ende (wie in der Tech-Welt) nur eine begrenzte Anzahl \u00fcbrig bleibt.   <\/p>\n<p>Zu den bekanntesten Plattformen geh\u00f6ren Alibaba, Amazon und Zalando. Was ist die Idee hinter einer Plattform? Worin besteht der Mehrwert und wie k\u00f6nnen Sie ihn optimal nutzen, oder auch nicht? Laut dem Experten Maurits Kreijveld ist die Definition einer Plattform &#8222;ein (digitales und intelligentes) Organisationsmodell, das eine gemeinsame Basis von standardisierten Organisationsbausteinen verwendet: Technologien, Infrastrukturen, Vereinbarungen, Kompetenzen und Standards oder Protokolle, auf deren Grundlage mehrere Anwendungen entwickelt werden k\u00f6nnen. Die Plattform integriert die Kompetenzen und Funktionen, die f\u00fcr die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen f\u00fcr Endverbraucher erforderlich sind. Eine Plattform kann von einem Akteur geschaffen werden, der sein Produkt, seinen Dienst oder seine Infrastruktur offen und f\u00fcr Dritte zug\u00e4nglich macht. Sie kann auch von mehreren Akteuren geschaffen werden, die ihre Kompetenzen b\u00fcndeln oder sich \u00fcberschneidende Kompetenzen zusammenf\u00fchren, um sie zu st\u00e4rken und effektiver zusammenzuarbeiten.   <\/p>\n<p>Lassen Sie uns diese Definition greifbar machen, indem wir das Plattformph\u00e4nomen aus drei Blickwinkeln betrachten: dem des Produzenten, des H\u00e4ndlers und des Konsumenten.<\/p>\n<p><strong>1. Der Hersteller<\/strong><br \/>\nBis vor kurzem waren die Hersteller fast vollst\u00e4ndig von Einzelh\u00e4ndlern wie Kaufh\u00e4usern, Superm\u00e4rkten, Mehrmarkengesch\u00e4ften, Drogerien oder sogar Online-Shops abh\u00e4ngig. Diese Einzelh\u00e4ndler bestimmten die Auswahl des Sortiments, den Platz im (Online-)Regal und in vielen F\u00e4llen sogar den Verkaufspreis. Im Allgemeinen k\u00f6nnen nur die gro\u00dfen Hersteller ein gewisses Gegengewicht zur Macht der harten Eink\u00e4ufer im Einzelhandel bilden. Kleine und neue Hersteller k\u00f6nnen sich nicht mit niedrigen Margen zufrieden geben oder sind gezwungen, sich auf Eigenmarken umzustellen. Daher kann es f\u00fcr die gro\u00dfen, aber vor allem f\u00fcr die kleinen Produzenten interessant sein, Plattformen zu nutzen. Denken Sie an Etsy, bol.com und k\u00fcrzlich Nextail von der Blokker Holding.     <\/p>\n<p>Eine Plattform kann einem Hersteller vor allem einen Vorteil gegen\u00fcber dem traditionellen Einzelhandelskanal verschaffen. Die Macht kann etwas mehr beim Hersteller liegen, vorausgesetzt, die Plattform schafft es, ein breites, tiefes und wettbewerbsf\u00e4higes Sortiment anzubieten und ist vor allem einfach zu bedienen. Allerdings muss sich der Hersteller darauf einstellen. Es erfordert eine andere Arbeitsweise und vor allem mehr Unternehmergeist seitens der Crew. Der Zeitdruck, schneller zu liefern, nimmt zu und die Lieferung erfolgt oft nicht mit vollen Lastwagen oder Paletten, sondern pro Artikel und die Bezahlung erfolgt erst, wenn der Verbraucher gekauft hat.    <\/p>\n<p>Ein gro\u00dfartiges Beispiel daf\u00fcr, wie sich Produzenten auf einer Plattform zusammenschlie\u00dfen, ist INS. Dies ist eine Online-Supermarkt-Plattform, die von zwei jungen russischen Unternehmern gegr\u00fcndet wurde. INS ist kein Einzelh\u00e4ndler, sondern eine unabh\u00e4ngige Plattform, auf der Produzenten (gro\u00dfe oder kleine) ihr Sortiment anbieten k\u00f6nnen. Die Logistik wird komplett von INS organisiert, aber der Bestand bleibt bei den Produzenten. Vor allem f\u00fcr kleinere Produzenten bietet dies die M\u00f6glichkeit, ihr Sortiment einem breiteren Publikum anzubieten, ohne von m\u00e4chtigen Einzelh\u00e4ndlern verdr\u00e4ngt zu werden. Stockon ist ein weiteres gutes Beispiel f\u00fcr einen Webshop, bei dem vorerst nur langlebige Produkte direkt an die Verbraucher verkauft werden und PostNL sich um die Logistik k\u00fcmmert. Bei beiden Beispielen handelt es sich um Plattformen, die sich mit relativ kleinen Margen zufrieden geben. Es gibt aber auch Anbieter wie Amazon und Zalando, die erhebliche Provisionen f\u00fcr ihre Dienste verlangen und das Risiko garantieren, dass ein erfolgreiches Produkt bald parallel als eigene Marke vermarktet wird. Immerhin sind die Kundendaten f\u00fcr die Plattform zug\u00e4nglich.        <\/p>\n<p><strong>2. Der Einzelh\u00e4ndler<\/strong><br \/>\nEine zweite Gruppe von Nutzern, die wir uns ansehen, sind die Einzelh\u00e4ndler selbst. Zun\u00e4chst einmal ist es wichtig zu wissen, dass viele Einzelh\u00e4ndler bei Online-Verk\u00e4ufen negative Nettomargen erzielen. Da es ihnen oft nicht gelingt, neue Kunden zu gewinnen, verlagern sich die Online-Verk\u00e4ufe von den profitablen Ladenverk\u00e4ufen zu den verlustbringenden Online-Verk\u00e4ufen. Ein teuflisches Dilemma: Das Wachstum kommt aus dem Internet, aber das frisst die Marge auf. Wenn Sie Ihre Kr\u00e4fte b\u00fcndeln oder die Technologie des anderen nutzen, kann das Vorteile bringen. Zum Beispiel die Erschlie\u00dfung einer neuen Zielgruppe, aber vor allem Dinge wie Logistik, digitales Marketing, Data Mining und Back-Office-Prozesse. Dies sind oft teure Aktivit\u00e4ten und Investitionen, die den Einzelh\u00e4ndler Marge und Zeit bis zur Markteinf\u00fchrung kosten. Nat\u00fcrlich zahlen Sie f\u00fcr diese Dienstleistungen, aber damit beteiligen Sie sich auch an den Kosten, so dass sich das Ganze m\u00f6glicherweise noch rentieren kann.       <\/p>\n<p><strong>3. Der Verbraucher<\/strong><br \/>\nSchlie\u00dflich der Verbraucher. Wir k\u00f6nnen uns kurz fassen, der Vorteil f\u00fcr den Verbraucher sollte vor allem ein deutlich niedrigerer Preis oder ein exklusives Produkt sein. INS gibt an, dass dieses neue Supermarktmodell es erm\u00f6glicht, 30 Prozent billiger zu liefern als traditionelle Superm\u00e4rkte. Es kann den Verbrauchern aber auch eine gr\u00f6\u00dfere Auswahl an Produkten bieten. Artikel von Erzeugern, die bei Einzelh\u00e4ndlern nicht im Sortiment sind. Wichtig ist jedoch, dass auf der Plattform ein richtiges Erlebnis geboten wird und Sie nicht das Gef\u00fchl haben, dass das Sortiment in einen Topf geworfen wird. Letztendlich ist das Omnichannel-Erlebnis wichtig, unabh\u00e4ngig davon, von welchem Hersteller das Produkt ist.      <\/p>\n<p>Vier Tipps, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre Verk\u00e4ufe \u00fcber eine Plattform t\u00e4tigen m\u00f6chten:<\/p>\n<ol>\n<li>Bestimmen Sie im Voraus, was eine Plattform bringen kann. An welchen Stellen befinden Sie sich derzeit in der Klemme und schaffen es nicht, eine solide Marktposition aufzubauen? Wo liegt das Potenzial f\u00fcr eine Zusammenarbeit? Und passt die Plattform zu Ihrer Marke und Ihrer kommerziellen Vision? Dies sollte sich nicht gegenseitig behindern.    <\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie eine Plattform, die wirklich zu Ihrer Strategie beitr\u00e4gt, ausreichend unabh\u00e4ngig ist und nicht mit Ihren eigenen Produkten konkurriert oder Ihre Marge untergr\u00e4bt. Berechnen Sie, welche Vorteile sie Ihnen in den Bereichen Technologie, Marketing, Data Mining oder Logistik bringen wird. Vergewissern Sie sich, dass die Plattform Ihnen neue Kunden bringt.  <\/li>\n<li>Setzen Sie sich klare Ziele, die Sie mit der Nutzung der Plattform erreichen m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Messen und kl\u00e4ren Sie die Ergebnisse und haben Sie den Mut zur Anpassung. Machen Sie sich nicht (zu) abh\u00e4ngig von einem Vertriebskanal und einer Plattform. <\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Weiter in station\u00e4re Gesch\u00e4fte und Webshops investieren oder eine Plattform nutzen? Plattformen schie\u00dfen wie Pilze aus dem Boden und einige sind sehr schnell aufgeschnappt. Immer mehr Einzelh\u00e4ndler, aber auch Hersteller, nutzen die Plattformen der anderen, anstatt sich ganz auf den Verkauf \u00fcber ihre eigenen und traditionellen Kan\u00e4le zu konzentrieren. 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